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名前を選ばなくなる未来はすぐそこに来ている

高橋文樹 高橋文樹

この投稿は 9年 前に公開されました。いまではもう無効になった内容を含んでいるかもしれないことをご了承ください。

先日、自分の会社のサイトデザインをリニューアルして、プライステーブルというやつを導入しました。これを導入したきっかけは……

  • これまで、なにやら難しげな依頼をされることが多かった
  • ではお会いして話しましょうとなり、いろいろ話を聞いた結果、「こういうソリューションでどうでしょう」と結論を出すのだが、時間かかる
  • うまくいかなくても時間かかるし、うまくいっても時間かかる

ということで、今後はいわゆる「メニュー」を拡充していき、「提供するサービスはこれ! お値段は松竹梅! 質問はいっさい受け付けない!」という風にしたいなあと思い、一目瞭然のプライステーブルを導入してみたわけです。

はじめは自分で作ろうと思っていたのですが、なんかそれっぽいプラグインEasy Pricing Tableを見つけたので、それを使いました。

それでですね、ちょっと感心したのは、このプラグイン、プライステーブルの「プラン名」のところに、こんなサジェスチョンが出るんですよ。

プライステーブルのプラン名に関するサジェスチョン
プライステーブルのプラン名に関するサジェスチョン

これを直訳すると、こんな感じです。

ここにプラン名を入れてください

ベストプラクティス:

ブロンズ、シルバー、ゴールドといったどうとでも取れる名前を避けてください。

その代わりに、個人向け、小規模オフィス向け、企業向けといった、目的のはっきりした名前を選びましょう。

多くの人は機能ではなく、名前でプランを選びます。企業に属する顧客はたとえ個人向けプランで十分だったとしても、「エンタープライズプラン」を選ぶのです。

どうですか。へー、そうなんだという感じじゃないですか。「そんなやついねーよ、馬鹿じゃねーの」と思うかもしれませんが、専門外の領域だと誰でもそういうところありますし、わかんないもんですよ。

名付けの自動化はもうすぐできそう

先日、CMSプロレスというイベントに参加して無残にも敗北したのですが、そのときWP-CLIの紹介をしたんですね。

WP-CLIというのは、WordPress界隈で最近話題のツールで、要するにコマンドラインからWordPressの操作ができるという代物です。

WP−CLIでプラグインを表示
WP−CLIでプラグインを表示

これだけだと「だからなに?」という程度のものなのですが、このツールの肝は「自動化しやすい」という点にあります。

たとえば、「これだけは入れておけ! WordPress特選プラグイン10選」みたいなエントリーが上がって「またかよ」とか思うこと多いじゃないですか。

しかし、定期的に話題になるということは、この世界で繰り返しAll in one SEO packとかをインストールしている人がいて、その作業自体は大した時間もかからないんですが、1,2分はかかってますよね。チリも積もればマウンテンなわけで、200回インストールしたら、合計で3時間を超えます。が、自動化してしまえば、基本的に人間が支払う時間的コストは限りなく0に近づきます。

プラグインのインストールが自動化対象として適切かどうかはさておき、たとえば1万個のサイトにそれぞれ10個のプラグインをインストールしなければならないような状況が訪れた時、人力でやったらいつまでたっても終わらないですが、パソコンにやらせればすぐ終わります。

で、ですよ。上にあげたような「プライステーブルのプラン名」なんかもすでに「こうしておけば大丈夫だろ」という回答は存在するわけですよね。ベストではないかもしれませんが、グッドではあるわけです。

シーナ・アイエンガーの『選択の科学』でも、「20数個のジャムを選ばせると誰も買わないが、7個ぐらいにしておくとみんな選べる」というような実験が紹介されていて、「そんなにたくさん選択肢あっても選べないよ」ということはある程度実証済みなのです。

そうすると、なんかプラン考えようってなった時に、それなりにいい感じの名前がすでにあって、それでもなお自分でなにか考えたいときは「勝手に考えると〇〇円損するかもしれないけどいい?」とかいうポップアップが出てきたら最高ですよね。

新しいことをしたいのならば、それなりのリスクテイクを選び、そこまでの決意がないのならば唯々諾々と「賢いデフォルト」に従う。そんな未来も悪くないんじゃないかな、と思いました。まる。

選択の科学

価格¥1,781

順位24,314位

シーナ・アイエンガー

翻訳櫻井 祐子

発行文藝春秋

発売日2010 年 11 月 12 日

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